Frequently Asked Questions
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
KolamTuyul adalah marketplace akun sosial media terpercaya di Indonesia. Kami menyediakan berbagai pilihan akun Instagram, Facebook, TikTok, Threads, dan Google dengan kualitas terjamin.
Akun yang kami jual adalah akun yang telah melewati proses verifikasi kualitas. Pembeli bertanggung jawab penuh atas penggunaan akun setelah pembelian sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Ya! Berbeda dengan penjual lain yang sistem random, di KolamTuyul Anda dapat memilih sendiri akun yang diinginkan. Anda bisa melihat detail akun seperti followers, umur akun, dan spesifikasi lainnya sebelum membeli.
Caranya mudah: 1) Pilih akun yang diinginkan, 2) Masukkan ke keranjang, 3) Checkout dan transfer ke rekening SeaBank, 4) Upload bukti transfer, admin akan konfirmasi dengan cepat karena selalu standby, 5) Data akun akan tersedia di dashboard Anda.
Saat ini kami menerima pembayaran melalui transfer bank ke rekening SeaBank (901802452516 a/n Musrifah). Anda bisa transfer dari bank manapun. Setelah transfer, upload bukti pembayaran untuk konfirmasi cepat oleh admin yang selalu standby.
Setelah Anda transfer dan upload bukti pembayaran, admin akan segera memverifikasi. Admin selalu standby sehingga proses konfirmasi sangat cepat. Setelah dikonfirmasi, akun akan langsung tersedia di dashboard Anda.
Tidak ada minimal pembelian. Anda bisa membeli satu akun atau lebih sesuai kebutuhan.
Anda akan mendapatkan kredensial lengkap: Username, Password, Email, Password Email, Kode 2FA (TOTP Seed), dan Session/Cookies (jika tersedia). Semua data tersedia di dashboard setelah pembayaran berhasil.
Setelah pembayaran terverifikasi, login ke dashboard KolamTuyul, buka menu "Pesanan Saya", dan klik detail pesanan. Di sana Anda akan menemukan semua kredensial akun yang bisa dicopy.
TOTP Seed adalah kode rahasia untuk generate kode 2FA (Two-Factor Authentication). Anda bisa menggunakan aplikasi seperti Google Authenticator atau Authy dengan memasukkan seed ini untuk mendapatkan kode 6 digit yang berubah setiap 30 detik.
Sangat disarankan untuk segera mengubah password akun dan email setelah pembelian untuk keamanan. Jangan lupa juga untuk mengupdate pengaturan 2FA jika diperlukan.
Kami memberikan garansi bahwa data kredensial yang diberikan valid pada saat penyerahan. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas perubahan yang terjadi setelah akun diserahkan kepada pembeli.
Jika akun tidak bisa login dengan kredensial yang diberikan dalam waktu 24 jam setelah pembelian, segera hubungi support kami via WhatsApp dengan menyertakan bukti. Kami akan membantu menyelesaikan masalah Anda.
Refund hanya berlaku jika kredensial yang diberikan tidak valid pada saat penyerahan. Setelah akun berhasil diakses, tidak ada refund yang diberikan. Silakan baca Syarat & Ketentuan untuk informasi lengkap.
Ya, kami menjaga keamanan data pengguna. Password Anda dienkripsi dan kami tidak menyimpan informasi pembayaran. Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk informasi lengkap.
Setelah kredensial diserahkan, keamanan akun menjadi tanggung jawab pembeli. Pastikan untuk segera mengganti password dan mengamankan akun. Untuk bantuan teknis, Anda bisa menghubungi support kami.
Masih ada pertanyaan?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang dicari, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Hubungi via WhatsApp